10/10/2025
CHUYỂN ĐỔI SỐ TRONG CÔNG TÁC TIẾP DÂN – NHANH HƠN, HIỆU QUẢ HƠN, GẦN DÂN HƠN
Lượt xem: 103
Chuyển đổi số trong công tác tiếp dân tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Đại Từ là quá trình ứng dụng công nghệ thông tin và các nền tảng số hiện đại nhằm đổi mới quy trình tiếp nhận, xử lý, giải quyết thủ tục hành chính, qua đó nâng cao hiệu quả phục vụ và chất lượng tương tác giữa chính quyền với người dân
Mục tiêu của hoạt động này là xây dựng môi trường hành chính chuyên nghiệp, minh bạch, công bằng, giúp người dân dễ dàng tiếp cận các dịch vụ công, giảm thời gian và chi phí giải quyết thủ tục.
![]()
Các giải pháp trọng tâm được triển khai gồm: phát triển hạ tầng số đồng bộ, xây dựng hệ thống thông tin tiếp dân điện tử, đào tạo kỹ năng số cho cán bộ, công chức, chuẩn hóa quy trình tiếp dân, và ứng dụng công nghệ số trong xử lý hồ sơ, cung cấp thông tin, hỗ trợ thanh toán trực tuyến.
![]()
Nhờ đó, công tác tiếp dân tại xã Đại Từ ngày càng được hiện đại hóa, hiệu quả và thân thiện, góp phần thực hiện mục tiêu xây dựng chính quyền điện tử, hướng tới chính quyền số phục vụ nhân dân.
Trương Thị Huyền